La oficina viaja contigo. Atiende tu anexo desde cualquier lugar.
REDcol unifica todas las comunicaciones de tu empresa — voz, video, chat y WhatsApp Business — en una única plataforma profesional.
Implementado y soportado por especialistas certificados con más de 20 años de experiencia B2B.
REDcol es Partner Oficial de 3CX en Chile. Implementamos, capacitamos y damos soporte especializado para que tu empresa saque el máximo provecho de la plataforma.
¿Por qué elegir REDcol?
No contratas solo una plataforma. Contratas un partner tecnológico.
REDcol acompaña a cada cliente desde la implementación hasta la evolución continua de su sistema de comunicaciones.
Especialistas en VoIP
Todos nuestros técnicos cuentan con certificación oficial 3CX.
Más de 20 años de experiencia
Especialistas en telecomunicaciones B2B con trayectoria comprobada.
98% de renovación
Nuestros clientes continúan confiando en nosotros año tras año.
Equipo cercano
Un equipo humano ágil, proactivo y genuinamente involucrado en el éxito de cada cliente.
El problema
Tu empresa usa demasiadas herramientas desconectadas
Cada herramienta tiene su app, su contraseña y sus conversaciones. El resultado: información fragmentada, tiempo perdido y clientes que esperan.
Todo separado. Sin visibilidad. Sin control.
Movilidad total
Trabaja desde cualquier lugar sin perder la experiencia de oficina.
Tu extensión telefónica te acompaña donde estés. Recibe y realiza llamadas de oficina desde el móvil, el notebook o el teléfono IP, todo desde una única identidad.
Teléfono de escritorio IP
En tu oficina, con todas las funciones corporativas.
Notebook / Softphone
Trabaja desde casa o en movimiento sin perder la identidad.
Smartphone
La app 3CX convierte tu celular en una extensión corporativa.
Una única extensión. Todos tus dispositivos. Sin hardware adicional.
1
extensión
3 dispositivos
Funcionalidades
Todo lo que necesita una empresa moderna
REDcol implementa la plataforma 3CX con todas sus capacidades activas desde el primer día.
Conferencias Web
Reúnete con tu equipo o clientes en HD, sin instalar nada. Incluye pantalla compartida.
Chat en Vivo
Atiende consultas desde el sitio web directamente en la plataforma unificada.
Cola de llamadas
Distribuye automáticamente las llamadas entre los agentes disponibles.
IVR
Menú interactivo de voz que guía a tus clientes al área correcta sin intervención humana.
Buzón de voz al correo
Los mensajes de voz llegan directamente a tu email como archivo de audio.
Compartir pantalla
Colabora y presenta en tiempo real desde cualquier dispositivo.
Reportería para Call Center
Informes detallados de llamadas, duración, abandono y rendimiento de agentes.
Estadísticas en tiempo real
Panel en vivo con el estado actual de llamadas, colas y disponibilidad del equipo.
Integración con CRM y ERP
Conecta con Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics y más.
Compatibilidad SIP
Funciona con teléfonos IP físicos, softphones y centrales virtuales estándar.
Modalidades
La solución adecuada para cada empresa
REDcol evalúa tu infraestructura y operación para recomendarte la modalidad que mejor se adapta a tu negocio.
On Premise
Central instalada en las oficinas del cliente.
Ideal para organizaciones que requieren máximo control de la infraestructura.
Cloud 3CX
Infraestructura dedicada en la nube.
Mayor flexibilidad y rápida implementación.
Hosted 3CX
Infraestructura compartida.
Ideal para pequeñas empresas que buscan comenzar rápidamente.
Ahorro real
Solo pagas por lo que realmente usas
3CX no cobra por usuario ni por extensión, sino por llamadas simultáneas. El resultado: ahorros reales desde el primer mes.
Este modelo permite que empresas de 50, 100 o 500 colaboradores paguen solo por la capacidad que realmente necesitan, reduciendo hasta un 80% el costo vs. la telefonía tradicional.
Comparativa
Telefonía tradicional vs 3CX con REDcol
Telefonía tradicional
- Pago por usuario (extensión)
- Costos elevados de instalación
- Múltiples plataformas separadas
- Integraciones CRM limitadas
- Sin trabajo remoto nativo
- Actualizaciones con costo extra
- Escalar requiere hardware
REDcol + 3CX
- Pago por llamadas simultáneas
- Implementación remota y rápida
- Comunicaciones unificadas
- Salesforce, HubSpot, Zoho y más
- App móvil + softphone incluidos
- Actualizaciones automáticas
- Escala al instante, sin hardware
Casos de uso
¿Qué empresas obtienen mayor valor?
3CX es ideal para cualquier empresa que necesite comunicación profesional, escalable y rentable.
Múltiples sucursales
Una central unificada para todas las oficinas del país.
Equipos híbridos
Presencial o remoto, misma experiencia de comunicación.
Call Centers
Cola de llamadas, IVR y reportes en tiempo real.
Logística
Coordinación en campo con app móvil integrada.
Clínicas
Atención al paciente con derivación inteligente.
Retail
WhatsApp Business integrado con CRM para ventas.
Constructoras
Comunicación en obra desde cualquier lugar.
Atención al cliente
Grabación, monitoreo y métricas incluidas.
Integraciones
Se integra con el ecosistema que ya usas
3CX se conecta de forma nativa con las principales plataformas de CRM, productividad y mensajería que tu empresa ya tiene.
Asesoría gratuita
Moderniza las comunicaciones de tu empresa
Agenda una asesoría con nuestros especialistas y descubre cuál es la solución ideal para tu organización. Sin compromisos.