La oficina viaja contigo. Atiende tu anexo desde cualquier lugar.
Unifica voz, video, chat web y WhatsApp Business en una sola plataforma profesional, implementada y soportada por especialistas REDcol.
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Partner GOLD Oficial de 3CX
Presencia en Chile · Perú · Colombia · Argentina · España · México · EE.UU. Implementación, capacitación y soporte especializado incluidos.
Una plataforma. Todos tus canales.
Todo lo que necesita una empresa moderna para comunicarse
REDcol implementa 3CX para centralizar las comunicaciones de tu empresa y que el equipo trabaje desde la oficina, el hogar o terreno con una misma identidad corporativa.
Ahorro sustancial
Se dimensiona por llamadas simultáneas, no por usuario. Hasta 80% menos costo operativo.
Flexibilidad total
En la nube o en infraestructura local, según las necesidades de tu empresa.
Movilidad sin barreras
La misma extensión en smartphone, notebook, softphone o teléfono IP.
Comunicaciones multicanal
Voz, chat web, SMS y WhatsApp Business centralizados en un solo entorno.
Videoconferencias
Reuniones con pantalla compartida integradas, sin licencias externas.
Integración con CRM
Identifica contactos y registra interacciones automáticamente.
Seguridad
Cifrado SRTP y TLS en todas las comunicaciones de la plataforma.
Implementación ágil
Puesta en marcha, capacitación y soporte a cargo de especialistas REDcol.
Web Client, app móvil y telefonía IP
Consola de administración web, colas de llamadas, IVR, buzón de voz al correo y reportería en tiempo real. Compatible con teléfonos IP Fanvil, Yealink y Snom, y con Microsoft Teams, Microsoft 365 y Google Workspace según configuración.
Se integra con las plataformas que ya usa tu empresa
- Freshdesk
- Bitrix24
Por qué REDcol + 3CX
No contratas solo un software. Contratas una solución implementada y acompañada por especialistas.
Telefonía tradicional
- Cobro por usuario o extensión
- Canales y herramientas separadas
- Escalar exige hardware nuevo
REDcol + 3CX
- Cobro por llamadas simultáneas
- Voz, video, chat y CRM unificados
- App móvil y softphone incluidos
- Escalamiento flexible sin hardware
- Acompañamiento de especialistas
| Concepto | Telefonía tradicional | REDcol + 3CX |
|---|---|---|
| Modelo de cobro | Por usuario o extensión, sin relación con el uso real | Por llamadas simultáneas, según el consumo real de la empresa |
| Costo para 100 usuarios | 100 licencias individuales, aunque no todas se usen a la vez | Solo las líneas simultáneas que realmente se necesitan |
| Nuevas extensiones | Costo adicional por usuario y posible hardware nuevo | Se agregan sin costo de licencia adicional |
| Canales integrados | Solo voz | Voz, video, chat web, WhatsApp Business y CRM |
Una solución adaptada a tu infraestructura
Elige la modalidad adecuada para tu empresa
REDcol evalúa la infraestructura, seguridad y operación de cada organización para recomendar la alternativa más conveniente.
On Premise
Central instalada en la infraestructura del cliente, para mayor control directo de los sistemas.
Cloud 3CX
Infraestructura dedicada en la nube, con flexibilidad, escalabilidad e implementación ágil.
Hosted 3CX
Servicio alojado para comenzar rápido y reducir la administración de infraestructura.
Asesoría gratuita
Encuentra la configuración adecuada para tu operación
Casos de uso
Múltiples sucursales
Una central unificada para todas las oficinas.
Equipos híbridos
Misma extensión dentro y fuera de la oficina.
Call centers
Colas, IVR, grabación y reportes.
Logística y terreno
Atención desde la app móvil.
Clínicas
Derivación organizada de llamadas de pacientes.
Retail
Voz, WhatsApp e integración con CRM.
Solicitar asesoría gratuita
Un especialista REDcol revisará tu operación y te ayudará a identificar la modalidad y capacidad adecuadas, sin compromiso.
Preguntas frecuentes sobre telefonía empresarial y 3CX
¿Cómo funciona el cobro por llamadas simultáneas?
Solo se contabilizan las llamadas activas al mismo tiempo. Por ejemplo, si su empresa tiene 100 empleados, pero nunca hablan más de 16 al mismo tiempo, solo requiere una licencia de 16 llamadas simultáneas.
¿Puedo conservar mis números telefónicos actuales?
Sí. 3CX se conecta a cualquier proveedor de líneas SIP (SIP Trunk), local o internacional, permitiendo conservar sus números actuales.
¿Qué infraestructura necesito para comenzar?
Puede utilizar la infraestructura en la nube sin hardware dedicado o instalarlo en sus servidores actuales sobre Linux o Windows.