Estamos para ayudarte.
Como cliente REDcol, tu continuidad operativa es nuestra prioridad. Utiliza este formulario para abrir tickets de soporte o gestionar requerimientos técnicos. Tu caso será asignado automáticamente a un especialista.
Nuevo Ticket de Soporte
Ingresa los detalles técnicos para agilizar el diagnóstico y la asignación. Si tu servicio está totalmente caído, llama a la Mesa de Ayuda 24/7 al +56 2 3210 6608.
Alerta de Criticidad
¿Tu servicio está totalmente caído? Si enfrentas una interrupción total de servicio, llama inmediatamente a la Mesa de Ayuda. Línea Directa 24/7:
Mesa de Ayuda
mesadeayuda@redcol.cl
Atención 24/7 exclusiva para clientes.
Horario de Atención
Soporte Técnico: Lunes a Domingo, 24 horas
Oficina Comercial: Lunes - Viernes (8:30 - 17:30)
Ubicación
Padre Mariano 82, Oficina 601, Providencia.
Ver en Google Maps (se abre en una pestaña nueva)